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Junior Support Analyst

Junior Support Analyst - e-commerce - multinazionale - piattaforma - Digital - Javascript - CSS - HTML - CRM
Il nostro cliente è un’ importante società leader globale per il commercio digitale, che offre piattaforme di e-commerce basate su cloud e soluzioni Omnichannel. Attraverso la propria piattaforma True Cloud Commerce, l’azienda offre ai rivenditori soluzioni per gestire tutte le fasi della loro attività di vendita, in modo da offrire ai loro clienti la migliore esperienza di acquisto.
La realtà si basa su una piattaforma di e-commerce a codice singolo, multi-tenant, scalabile ed estensibile. E’ una piattaforma di commercio omnicanale end-to-end, composta da diversi moduli e centinaia di estensioni. I moduli principali sono: OMS (Order Management System), CMS (Content Management System), logistica e inventario, gestione dei prezzi, gestione della campagna e un servizio di database sul prodotto (PIM / PCM). Il modello di implementazione è altamente flessibile con esigenze multicanale come Webstore, Mobile, InStore, Contact Center, Kiosques. Diverse esigenze di integrazione come ERP, Lead Generator, Antifraud e Logistics. La piattaforma è pronta a supportare le operazioni in vari contesti come B2C, B2B, B2E e B2B2C e Marketplace.

Siamo alla ricerca di una figura di Junior Support Analyst da inserire nel team. L'analista dell'assistenza agirà attraverso chiamate dirette con il cliente finale e i partner dell'ecosistema, fornendo la migliore esperienza. Il candidato dovrà condurre ricerche e consulenza su scenari tecnici per porre rimedio a problemi di sistema e dubbi commerciali dei principali clienti aziendali operanti in Argentina, Paraguay, Uruguay e Bolivia.

Siamo alla ricerca di un profilo che abbia maturato una precedente esperienza nello sviluppo e / o nell'analisi tecnica in una o più aree del commercio digitale: marketing online, CRM, metodi di pagamento, logistica o integrazioni con ERP.
Verrà valutata la formazione in ingegneria; Nozioni di JavaScript, CSS, HTML, Rest API e Webservices. Flessibilità oraria, con possibilità di lavorare da casa un giorno della settimana dal 6 ° mese in poi.
Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza dello spagnolo o del portoghese potrebbe essere valutato come un valore aggiunto.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 920728) nonchè il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D. LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.
Fai clic qui per accedere alla Privacy Policy di Hays, che fornisce informazioni dettagliate su come utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali e sui tuoi diritti a riguardo.

Riepilogo

Tipologia di contratto:
A tempo indeterminato
Settore
Advertising, Media e PR
Sede di lavoro
Milano
Divisione
Digital and New Media
Rif:
920728
Candidati ora

Consulente di riferimento

Il Consulente Martina D'andrea, è il nostro esperto che gestisce questa opportunità di lavoro, con sede a Milano

Hays Response, Corso Italia, 13

Telefono: 02 888 93 300

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